Regole e regolamenti

1. Termini generali

Quando accedi o utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi di gioco, i presenti Termini e condizioni stabiliscono le regole che regolano il tuo rapporto con ReloadBet. Accetti integralmente questi termini quando crei un account o effettui una scommessa. ReloadBet può modificare o integrare i Termini in qualsiasi momento. Se continui a utilizzare i nostri servizi dopo tali aggiornamenti, accetti la nuova versione. < p

ReloadBet dispone di una licenza Curacao eGaming e rispetta tutte le norme e le leggi ad essa applicabili. La società offre servizi di gioco solo a persone di età pari o superiore a 18 anni. Prima di aprire un account o piazzare una scommessa, è responsabilità dell'utente assicurarsi che il gioco d'azzardo sia legale nella propria zona. In caso di violazione o abuso di queste regole, l'account dell'utente potrebbe essere sospeso o chiuso.

Facciamo del nostro meglio per essere equi e trasparenti in ogni aspetto del nostro servizio. Tutti i giochi e i prodotti di scommessa sono gestiti su sistemi certificati per garantire che i risultati siano casuali e che seguano le regole internazionali del gioco.

2. Configurazione e conferma del conto

2. Registrazione e verifica dell'account Per poter utilizzare i servizi di ReloadBet, è necessario creare un account personale utilizzando informazioni reali e verificabili. Ogni giocatore può avere un solo account attivo. I presenti Termini stabiliscono che non è consentito fornire informazioni false o fuorvianti, creare più di un account o condividere le proprie credenziali di accesso con altre persone. In caso contrario, il tuo account potrebbe essere chiuso e potresti perdere i tuoi soldi.

Come parte del nostro processo di verifica, potremmo richiedere una prova di identità, indirizzo e titolarità del metodo di pagamento. Un documento di identità con foto rilasciato dal governo, una bolletta recente e una prova del metodo di deposito sono tutti documenti di verifica comuni. Se non invii i documenti richiesti entro la scadenza, i tuoi prelievi potrebbero subire ritardi o limitazioni.

È tua responsabilità mantenere segrete le tue informazioni di accesso. ReloadBet non è responsabile per eventuali accessi non autorizzati che si verificano perché non hai mantenuto al sicuro le tue informazioni di accesso. Se ritieni che il tuo account sia stato violato, chiama immediatamente il servizio clienti.

3. Depositi, prelievi e pagamenti

ReloadBet offre diversi metodi sicuri per depositare e prelevare denaro, come carte di credito, portafogli elettronici, bonifici bancari e criptovalute. I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del luogo di residenza e della verifica o meno del tuo account. Tutte le transazioni vengono effettuate in conformità con le norme antiriciclaggio (AML) e con le nostre regole per il rispetto della legge.

ReloadBet ha il diritto di controllare l'attività dell'account e assicurarsi che tutti i requisiti di scommessa o i termini promozionali siano stati soddisfatti prima di elaborare qualsiasi prelievo. La politica a circuito chiuso prevede che i prelievi vengano effettuati utilizzando lo stesso metodo dei depositi, ove possibile. A volte, potrebbe essere necessario utilizzare un metodo di pagamento diverso per superare i controlli di sicurezza o rispettare le norme finanziarie.

A seconda del metodo scelto e dello stato di verifica, il tempo necessario per elaborare i prelievi può variare. ReloadBet cerca di elaborare le richieste il più rapidamente possibile, ma le banche esterne potrebbero rallentare le operazioni. Non siamo responsabili per i ritardi causati dalle banche o dai gestori dei pagamenti.

4. Bonus e promozioni

I bonus e le offerte promozionali sono disponibili per i giocatori che soddisfano determinati requisiti, elencati nella sezione Promozioni. Salvo diversa indicazione, ogni bonus è limitato a uno per cliente, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo. Se si abusa o si manipolano i bonus, ad esempio utilizzando più di un account o non soddisfacendo i requisiti di scommessa, le vincite saranno annullate e i bonus saranno revocati.

Offerte diverse hanno requisiti di scommessa e date di scadenza dei bonus diversi. Prima di partecipare a qualsiasi promozione, i giocatori devono leggere le regole. ReloadBet può modificare, interrompere o terminare le promozioni in qualsiasi momento senza preavviso. L'azienda ha l'ultima parola su chi riceve i bonus e su come vengono pagati.

5. Giocare in modo responsabile e comportarsi da buon giocatore

ReloadBet incoraggia il gioco responsabile e fornisce ai giocatori strumenti che li aiutano a mantenere il controllo sul proprio gioco. Gli utenti possono impostare i propri limiti, attivare l'autoesclusione o ottenere aiuto da professionisti attraverso gruppi noti come Gioca Responsabile, GamCare o GambleAware. Gli account che mostrano segni di comportamento rischioso potrebbero essere esaminati e potrebbero essere imposti dei limiti per incoraggiare un gioco sicuro.

I giocatori devono essere educati con il personale e gli altri giocatori. Se agisci in modo fraudolento, offensivo o di disturbo, il tuo account potrebbe essere chiuso immediatamente. ReloadBet ha il diritto di conservare o annullare qualsiasi vincita o transazione collegata a frodi, collusioni o attività illegali.

6. Responsabilità e legge applicabile

ReloadBet si impegna a offrire un servizio affidabile in ogni momento, ma non può garantire che tutte le funzionalità del sito web saranno sempre disponibili. Non siamo responsabili per eventuali problemi tecnici, interruzioni del sistema o perdite di dati dovuti a cause che esulano dal nostro controllo, come guasti di rete o interruzioni del servizio da parte di terzi.

Le presenti Condizioni generali sono regolate dalle leggi di Curacao. Le autorità competenti di Curacao gestiranno eventuali controversie derivanti dall'utilizzo dei servizi di ReloadBet, salvo diversamente previsto dalla legge locale. I giocatori devono contattare il servizio clienti prima di sottoporre una controversia a un arbitrato esterno o a un organismo di regolamentazione.

7. Informazioni su come contattarci

In caso di domande o dubbi sui presenti Termini e condizioni, inviare un'e-mail al nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@reload-bet.it. Il nostro team è a disposizione per rispondere a domande relative al proprio account, ai pagamenti o a qualsiasi altro aspetto relativo alla conformità.